Términos y Condiciones

1. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de los servicios de Vykia implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Vykia ofrece servicios de agencia digital que incluyen, entre otros:

• Diseño y desarrollo web
• Branding e identidad visual
• Automatización de procesos con inteligencia artificial
• Posicionamiento SEO
• Consultoría tecnológica
• Chatbots y agentes IA

Las condiciones específicas de cada proyecto (alcance, precio, plazos y entregables) se detallan en el presupuesto o contrato firmado entre las partes, que prevalecerá sobre estos Términos generales.

3. Proceso de contratación

El proceso de contratación se inicia con el envío de una solicitud de información a través del formulario de contacto o por email. Vykia elaborará un presupuesto detallado. El contrato se perfecciona con la aceptación escrita del presupuesto por parte del cliente y el abono del importe inicial acordado.

4. Precios y forma de pago

Los precios indicados en el sitio web son orientativos y no incluyen IVA salvo indicación expresa. El precio definitivo se recoge en el presupuesto personalizado. La forma de pago habitual es:

• 50% a la aceptación del presupuesto.
• 50% restante a la entrega del proyecto o al inicio del servicio mensual.

En caso de impago, Vykia se reserva el derecho de suspender el servicio.

5. Propiedad de los entregables

Una vez abonada la totalidad del proyecto, el cliente adquiere la propiedad de los entregables finales acordados. Vykia conserva el derecho de incluir el proyecto en su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

Las herramientas, librerías de terceros o plantillas con licencia propia que se empleen en el desarrollo seguirán rigiéndose por sus respectivas licencias.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante la relación contractual y durante los dos años posteriores a su finalización.

7. Limitación de responsabilidad

Vykia no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los servicios o de circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor, fallos de terceros, etc.). La responsabilidad máxima frente al cliente estará limitada al importe total abonado por el proyecto en cuestión.

8. Modificación de los términos

Vykia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de Vykia para la resolución de cualquier controversia, salvo que la ley disponga otro fuero imperativo.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].